Grand Royal Package

Нашият магазин предлага услуги, преживявания и ограничен асортимент от физически продукти. Покупката на всеки артикул се удостоверява с Ваучер. Униканият номер на ваучера е уникалния идентификатор на вашата покупка.

Персонализация на ваучера

Един закупен от нас ваучер би могъл да бъде великолепен подарък. За целта сме предвидили персонално съобщение, което всеки купувач може да напише преди да закупи ваучер. 

Полетата за персонално съобщение се намират непосредствено над бутона КУПИ. Можете да попълните: Име на получател, Имейл на Получате, Съобщение. Името и съобщението ще бъдат изписани върху ваучера. Имейлът ще бъде използван при изпращане на ваучера, което е пояснено в следващата точка.

Получаване на ваучери

Закупените ваучери се получават:

• по имейла, попълнен в Адреса за плащане. 
• ако е попълнен имейл на Получател при персонализация, ваучерът ще се изпрати допълнително И на този имейл.
• ако сте регистриран потребител на нашия магазин, вие можете да видите цялата информация за закупени ваучери във вашия профил (активни и използвани). Оттам можете и да ги свалите. Това е едно от предимствата на регистриране на профил.

Ползване на закупена услуга в хотела

Услугите, които са предмет на ваучерите се ползват в избрано от вас време. Тъй като нашите услуги и продукти са в зависимост от наличността към дадена дата, бихме посъветвали вашите гости да направят резервация за хотелска стая, маса в ресторант, СПА процедура и т.н. достатъчно дълго време преди желаната дата. Важно: Вашия ваучер се идентифицира по своя уникален номер. Ако правите резервация по телефона, или пое-мейл, моля упоменете уникалния номер на ваучера, който използвате.

Плащане:

Само следните кредитни и дебитни карти могат да бъдат използвани като платежно средство: Visa, Mastercard. Гранд Хотел София е данъчно регистриран в България, където е мястото на сделката.